6win গোপনীয়তা নীতি

6win ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 6win https://6win.my ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবার মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে।

এই নীতিমালা 6win-এ নিবন্ধিত সদস্য, অনিবন্ধিত দর্শনার্থী এবং যেকোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মে যোগাযোগকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্যকে বোঝানো হয় যা আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে।

6win আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ পরিচালনা করে।

6win বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।

6win কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি বৈধ আইনি ভিত্তি রয়েছে।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই: নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে — চুক্তি পালনের ভিত্তিতে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে — চুক্তি পালনের ভিত্তিতে
• গেমিং পরিষেবা: খেলার সুযোগ, স্কোর ও ইতিহাস সংরক্ষণ — চুক্তি পালনের ভিত্তিতে
• প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত করা — বৈধ স্বার্থ রক্ষার ভিত্তিতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং-বিরোধী আইন মেনে চলা — আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দিতে — চুক্তি পালনের ভিত্তিতে
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে — আপনার সম্মতির ভিত্তিতে
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে — বৈধ স্বার্থ রক্ষার ভিত্তিতে

6win তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ বর্ণনা করা হলো।

6win আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket প্রভৃতি পেমেন্ট পার্টনার লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য পান। এই অংশীদাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা বাধ্য।
• গেম প্রভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi প্রভৃতি প্রভাইডার গেম পরিচালনার জন্য অ্যাকাউন্ট আইডি পান — ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC সম্পন্ন করতে সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা ব্যবহার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: 6win-এর সম্পূর্ণ বা আংশিক কারবার হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ক্রেতার কাছে তথ্য যেতে পারে — সেক্ষেত্রে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে।

6win ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

6win আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

• ট্রানজিট এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 প্রোটোকলে সুরক্ষিত
• স্থির ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার (Least Privilege নীতি)
• নিরীক্ষা লগ: সকল ডেটা অ্যাক্সেস ও পরিবর্তন লগ করা হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং
• ডেটা লঙ্ঘন পরিকল্পনা: ঘটনা ব্যবস্থাপনা পরিকল্পনা সক্রিয় — লঙ্ঘনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সদস্যদের অবহিত করা হবে

6win-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

6win কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি মেনে চলে। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না এবং জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের পরিষেবা প্রদান করি না।

যদি 6win জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

6win-এ পেমেন্ট তথ্য বিশেষ সুরক্ষার আওতায় পরিচালিত হয়। আমরা সরাসরি আপনার কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষ গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

• bKash/Nagad/Rocket লেনদেনে শুধুমাত্র মোবাইল নম্বর ও লেনদেন রেফারেন্স সংরক্ষিত হয়
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নম্বর আংশিকভাবে মাস্ক করে রাখা হয়
• সকল আর্থিক লেনদেন AML ও CTF নির্দেশনা অনুযায়ী পর্যবেক্ষণ করা হয়
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত হয়

6win যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদ্ধতিতে সদস্যদের জানানো হবে।

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যের বিষয়ে অনুরোধ থাকলে 6win-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]
বিষয়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ / Data Privacy Request
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
কার্যঘণ্টা: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় / BST)